Segundo informações de uma funcionária da empresa Call Tecnologia, entidade de call center, terceirizada da concessionaria de energia da capital amazonense, Amazonas Energia, alguns superiores estavam mantendo relações com outras funcionárias da empresa dentro do ambiente de trabalho gerando favoritismo no quadro de funcionários e até problemas aos clientes.
A empresa em questão se pronunciou por meio de uma nota. Confira na íntegra:
NOTA OFICIAL
A empresa Call Tecnologia e Serviços Ltda informa que está ciente da denúncia realizada junto à sua cliente, Amazonas Energia, envolvendo possíveis desvios de conduta por parte de colaboradores alocados em nossa filial instalada na capital amazonense.
Os fatos estão sendo minuciosamente apurados e devem ser esclarecidos muito em breve. De todo modo, é preciso agir com cautela e diligência, no sentido de evitar qualquer injustiça, uma vez que, qualquer ato impulsivo no sentido de penalizar acusados sumariamente, sem a devida apuração dos fatos denunciados, baseando tais medidas em meras notícias de fatos, se mostraria, além de arbitrário, injusto e irresponsável por parte desta empregadora. Assim, esta empresa terceirizada, prestadora de serviços à Amazonas Energia, antes de tudo, averiguará toda a situação de forma pormenorizada e, caso se verifiquem as condutas relatadas, asseguramos que os envolvidos serão exemplarmente punidos e estarão sujeitos aos rigores da lei.
A Call Tecnologia não compactua com desvios de conduta de nenhum tipo e repudia qualquer ato de assédio, moral ou sexual, razão pela qual promove treinamentos periódicos orientando nossos colaboradores sobre as consequências de atos daquela natureza ou quaisquer outros que afrontem os princípios e valores éticos desta empresa.
Por fim, importa ressaltar que a Amazonas Energia será devidamente informada do resultado das investigações conduzidas internamente, através do encaminhamento de todos os elementos de prova que forem levantados ao longo do processo investigativo, os quais serão entregues ao Departamento de Compliance daquela empresa contratante que, frise-se, não têm nenhuma relação com os funcionários terceirizados contratados por esta prestadora de serviços de call center.
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